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話題營銷無極限


當我們談論營銷這個專題時,社交媒體的第一波浪潮已經過去了五年。想當年紅遍大江南北的人人網、開心網如今已經不在人們頻繁討論的話題之列。大家津津樂道的是微信中盛傳的各種公司啟示錄和心靈雞湯。短短幾年,移動互聯讓困在運營模式中的社交概念再一次發力。

無論在什么場所,我們都能看到在刷微博、讀微信的朋友,他們被冠以一個名稱叫“低頭族”。這不得不開始倒逼企業思考,該如何與這些低頭族溝通和交流?

尤其是當小米這樣的品牌橫空出世后,大家發現了社交媒體的更多可能性。不管是初創的品牌,還是已經是江湖中的風云人物,都發現,在信息第四次爆炸的今天,自己需要有一個主陣地,來與用戶,或更直接說是消費者能面對面,與他們說說話,聽聽他們在說什么,分析分析他們在想什么。

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一個話題有多少粉絲響應和回復,一個板塊活躍度如何,考驗的是企業和營銷人的智慧和耐心,同時也靠眾忠實的粉絲。如何讓一般只是逛逛,或者隨便看看的網友成為粉絲,甚至是活躍分子呢?小米的做法值得借鑒。比如他們在百度貼吧里,把粉絲設置從1到18級的級別,根據他們是否每天來泡吧、在吧里發言的次數、發言的話題等等給每個級別的粉絲不同的權限,激勵用戶們踴躍發言,頻繁參與話題,增加用戶在板塊內的停留時間,也增加用戶的黏性。在吧里,每個用戶的身份都清晰標明,這讓眾多粉絲會有一種歸屬感。

錘子手機的推出人羅永浩,在微博上有700萬粉絲,一張佝僂著背的、認真研磨的工匠形象讓人印象深刻,他的錘子手機的品牌印象自然與這個工匠有了分不開的關系。塑造一個品牌記憶點,不花巨額廣告費,好像從來沒有這么容易過。幾乎每家手機廠商都被他調侃過,因他的言論而引發的倍數傳播效應讓他成為話題人物,他的微博時時頻繁地更新,他在騰訊的微博,每條的轉發和評論量少則百條,多則4、5千條。當然,比其那些大戶來,這個數字不是很驚人,但是光靠口而傳播和紛涌而至的記者,他的人氣滿滿。而他的產品發布會更是成為了話題的池子。他營銷了嗎?好像并沒有看到鋪天蓋地的廣告投放,可是他其實每一分鐘都在話題的世界里經營著。

企業總是希望建立社交媒體之后,粉絲能夠在短時間內積累起來,有些可以通過一些活動,讓企業的粉絲在短時間內爆棚,不過這不一定是好事,因為粉絲突然間增加,也可能意味著粉絲之前對品牌更多的話題突然間冒出來,這些話題有很多是棘手的,這需要企業有很強的處理經驗,不然,反倒會傷及品牌。所以,大部分企業選擇循序漸進,讓話題在平臺上發酵,通過長時間的累積,建立一種與用戶良好的互動關系。

如何讓一個話題或者觀念深入人心

話題營銷最怕做砸的一點就是話題索然無味,用戶不來參與。這需要策劃人想很多辦法。能夠引起用戶興趣的一切手段都可以用。一個話題的拋出,如果不利用多種媒體形式進行持續報到,很有可能石沉大海。所以說在話題營銷中,僅靠一個有傳播性的話題開展營銷是遠遠不夠的,還需要盡可能將一切可以利用的資源結合起來,為這個話題提供更多的營銷助力。電視媒體一經宣傳,可以利用報紙媒體、網絡媒體爭相報道,在各種媒體的整合營銷下,話題的覆蓋面就很廣。

圖文:吶喊/黃山飛天廣告傳媒公司


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